Política de privacidad

Política de Privacidad

Responsable

Identidad: Postales Hermanos Galiana S.L.
CIF: B03088408
Dir. postal: Polígono Plá de Terol - C/. Zeus, s/n, 03520 Polop de la Marina - Alicante.
Teléfono: 966895859, 609129726
Email: info@hermanosgaliana.com

Información y Consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Postales Hermanos Galiana S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web http://www.hermanosgaliana.com (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Postales Hermanos Galiana S.L., o, a través de cualquier otro medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Postales Hermanos Galiana S.L.

Finalidad

Se tratará la información facilitada para la gestión de su relación comercial. Si usted nos ha facilitado su correo electrónico en el registro correspondiente le enviaremos información con posterioridad sobre las novedades y ofertas de nuestros servicios mediante la remisión de un boletín informativo. “Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.”

Datos Recogidos y Usos

• Gestionar sus solicitudes de contacto con Postales Hermanos Galiana S.L. a través de los canales dispuestos para ello.
• Cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos sus datos de contacto: nombre, direcciones postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y perfiles de redes sociales.
• Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.
• Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Postales Hermanos Galiana S.L. y/o a la percepción de su imagen como compañía.
• Datos relativos al uso de la página web: contenidos visitados, productos consultados, descargas de información adicional, accesos mediante links, problemas detectados en el uso de las herramientas (ver Política de cookies).
• Datos de geolocalización (nivel de localidad) derivados de la dirección IP de su dispositivo, únicamente para detectar fraude o pedidos sospechosos.
• Uso de redes sociales: mantenimiento de perfiles en redes sociales, uso de complementos sociales (como “Activar redes sociales”), pudiendo estas redes registrar su comportamiento y uso de cookies propias.
• Servicio de mensajería de Facebook (WhatsApp Business Enterprise) y complementos de Facebook, X (Twitter) e Instagram (entre otros).

Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Se recomienda revisarlas antes de su uso.

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Postales Hermanos Galiana S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido.

Plazo de Conservación

Sus datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación mercantil, mientras no se solicite su supresión por el interesado, o durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Si prestó consentimiento para el envío del boletín informativo, sus datos serán conservados mientras no se solicite su supresión por el interesado, conservándose para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

Legitimación

• Relación contractual establecida e interés legítimo en recibir información de productos y servicios.
• Consentimiento del interesado para finalidades determinadas como el envío de boletines informativos o la participación en concursos y sorteos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (colaboración con jueces y tribunales, Agencia Española de Protección de Datos, obligaciones tributarias, prevención del blanqueo de capitales, cumplimiento de normativa de seguridad de productos, colaboración con fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado).
• Interés legítimo en la prevención del fraude, encuestas de calidad y satisfacción, y envío de información de productos y servicios a clientes.

Destinatarios

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

• Empresas del grupo para fines administrativos internos.
• Proveedores de Postales Hermanos Galiana S.L. (servicios de la información, transporte, almacenamiento, etc.).
• Administraciones Públicas en los casos previstos por la ley.
• Empresas de programas de fidelización (cuando el usuario esté adherido).

Estos destinatarios pueden encontrarse dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, contando con las garantías adecuadas de protección.

Datos de Menores

Nuestras webs, aplicaciones y productos no están dirigidos a menores de edad. No recabamos información personal de menores. Si se descubre que accidentalmente hemos obtenido datos de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

Seguridad de los Datos

Postales Hermanos Galiana S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos, evitando destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como accesos no autorizados. No obstante, debido a la naturaleza de internet, no se puede garantizar la inexpugnabilidad absoluta. Se notificará al usuario cualquier violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Confidencialidad

Los datos personales serán tratados como confidenciales, con obligación legal o contractual de mantener la confidencialidad por parte de empleados y asociados que puedan acceder a ellos.

Derechos

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o la supresión de los mismos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos puede enviar un escrito a:
Postales Hermanos Galiana S.L.
Polígono Plá de Terol - C/. Zeus, s/n, 03520 Polop de la Marina - Alicante
o por correo electrónico a: info@hermanosgaliana.com con la referencia “Protección de Datos” y adjuntando documento acreditativo de identidad.

Modificaciones

Actualizaremos esta política cuando se produzcan modificaciones legales o cambios en el tratamiento de la información personal.
Última revisión: Julio 2025